杨振兴 金备 黄建生
河南羚锐制药股份有限公司董事长
熊维政,继1999年5月1日被授予“河南
省劳动模范”荣誉称号后,5月10日又被
评为“河南省十大新闻人物”。鲜花和
赞誉,使这位扎根深山、勇闯市场的企
业家更加声名远播。
一
位于大别山区腹地的河南省新县,
曾以养育过许世友、李德生等40多位横
刀立马的红色将军而扬名于世,也因长期未能摆脱贫困而令人
揪心。县里的羚羊山制药厂是国家科委扶持创办的扶贫企业,
虽然每年利税仅有五六十万元,但对于30万人口的山区小县来
说,却是个经济支柱。1991年早春,承包管理制药厂的四川人
承包合同即将到期,准备离豫回蜀。县领导班子再三权衡之后,
决定让时年36岁的新县药检所所长熊维政去接管制药厂。主管
工业的副县长宣布调令后,没有给有些吃惊的熊维政留退路,
而是撂给他一个大大的惊叹号:“你的责任重大!”
谁也不会想到,一个奇迹的胚胎就在那个春天孕育了。靠
25.8万元贷款起家的企业,在熊维政的领导下,8年后的今天,
竟拥有资产1.5亿元,1996年至1998年连续3年实现利税总额在
全省同行业中名列榜首,跻身于全国中药系统先进集体和全国
中药企业50强行列。
熊维政是大别山贫寒农家的子弟,少年时代为挣钱交学费,
常常要披荆斩棘上山采药,贫寒赋予了他坚韧不拔的性格。他
从河南中医学院毕业,成了熊家第一代知识分子。对于山里人
来说,走进高等学府,那就是“中举”,毕业后就该留在大城
市做官,耀祖扬宗。但熊维政毕业后回到了大别山,他常想,
新县物华天宝,人不怕吃苦也不怕出力,可为什么世世代代摆
脱不了贫穷?如果说缺什么,那就是缺知识,缺与山外世界的
沟通。他渴望用自己已获得的学识帮助新县人走出大山,走出
贫困。
1991年初春,县领导的决定使他获得了一个展示自己才能、
实现自己宏伟抱负的舞台。
如今,走进羚锐公司,谁也想象不到当年这里的厂房和设
备是怎样的情形,只有老职工们还能回想起那破旧简陋的厂房,
还津津乐道熊总刚上任时的情景。他上任伊始,没有即刻发表
那种千篇一律的就职演说,而是一头扎进厂区,在工人中,在
资料堆里考察。两个月后的职工大会上,他的就职“演说”终
于发表了,没有祝辞,没有客套,一条条摆明的是企业的困境,
从破败的生产设备到小规模的生产经营,从品种极少的产品到
有限的资金,他预言照此下去,“明天就可能在市场的竞争中
全军覆没”。他的陈词让人心惊,但接着发布的革故鼎新的规
划,同样又让人心跳:“奋战5年,产值超亿元。”
产值超亿?梦话。当时没人相信熊维政的誓言,仅认为他
是精神可嘉。
“言必行,行必果”是山里人的特性。熊维政重槌擂响技
改工程的战鼓,接着又吹响引资入山的号角。1992年6月,在多
方努力下,羚羊山制药厂与香港锐星企业公司携手创建了河南
羚锐制药有限公司。通过技改工程、通过引资,新的现代化车
间拔地而起,现代化设备开始运转,新的羚锐公司开始大展鸿
图。然而始料不及的是,1993年6月2日,国务院发出通知,为
保护野生动物资源,全面禁止生产、使用虎骨类药品。当时,
羚锐生产的虎骨麝香止痛膏,不仅是唯一的拳头产品,更是公
司赖以生存的当家产品,其利税占全公司利税总额的92%。
《通知》发出后,大批刚订立的生产供销合同被废止,购
进的原料被封存,甚至一些药店客户已售出药品,也借机声称
药品被封而拒付货款……羚锐的生产瘫痪了,羚锐遭到灭顶之
灾,有人断言:羚锐完了。熊维政心急如焚,保护野生动物无
可非议,执行政府法令无价钱可讲。在法令面前,一时间,他
就像被缚的雄狮,几天工夫,精力过人的熊维政就病倒在床了。
在这危难之际,新县的县领导来到他的病榻前,用信任的
目光安慰他。公司领导班子的成员都来了,公司的不少职工也
来了,在他的病床前,大家没有流露出悲观情绪,都相信他们
眼下这位躺在病床上的“头儿”一旦站起来,就会用他年轻的
生命呼唤出新的希望。领导的信任、公司领导班子的团结、职
工的拥戴和支持,使熊维政重新站立起来,他离开病床,走回
公司,走进职工中间,他要以自己的胆识率领羚锐人走出困境,
开创美好辉煌的明天。
二
名牌战略,人所共知,可是又有多少人真能予以理解?不
少厂家实际上是把“名牌”当作某种战术,仅理解为产品有了
名气好卖,而熊维政对名牌则有更深的理解,他发现,在市场
经济中,有一个计划经济下不存在的现象,那就是名牌能产生
“胜者通吃”的效应。比如一支足球队,虽说取胜是靠团体作
战,但队里的顶级球星,在球迷眼里仿佛就是一切,他拿的工
资可以高出别的队员几倍,几乎可以得到观众全部的喝彩。企
业创出一个名牌,就可以让企业得到更多的市场份额,在同行
业中,名牌就能“胜者通吃”,获取更多的利润。
为了创出名牌产品,在熊总的谋划下,羚锐公司采取“以
借鉴、吸收先进技术为手段,引进、联合研制与独立开发并举
”的措施,在中原郑州成立“羚锐药物研究所”,与上海、南
京等地医药科研部门建立合作的伙伴关系。他一直在寻找目标,
寻找有巨大开发价值、有广阔市场前景的药品。老天不负有心
人:1994年的夏天,熊维政在郑州偶然得知一位老中医有手绝
活———治疗骨质增生。而老中医的绝活来自他的祖传秘方——
—骨质增生一贴灵膏药。熊维政紧紧抓住这个机遇,跟踪调查,
请专家鉴定后,毅然决定一次性买断骨质增生一贴灵的生产权。
而买断生产权,公司要拿出一笔巨额资金。
消息传到新县,人们几乎都持怀疑态度。山里人诚实,习
惯于“不见兔子不撒鹰”。花那么多钱去买生产权,万一产品
不好销咋办?要走出大山不破除保守的思维方式是不行的,熊
维政通过透彻的分析,使羚锐公司的领导班子统一了思想:买
断骨质增生一贴灵的生产权,决非是盲目的好大喜功。市场调
查,专家鉴定,已论证了骨质增生一贴灵是有广阔市场前景的
好产品,“买断”虽然有风险,但是风险和利益同在。如果等
有了十成的把握,风险是没了,可别人早就捷足先登了。羚锐
公司领导班子统一认识后,一致决定:买断!
从此,羚锐拥有了自己的第一个名牌。产品上市后,一切
都在熊维政的意料之中,药品独特的疗效、工业化生产的规模、
包装的精美,使这神奇的膏药迅速名扬大江南北。在此后的3年
时间里,骨质增生一贴灵实现利税达5000多万元,是当年买断
生产权投资的100多倍。更重要的是,一个名牌的出现,启动了
企业的知名度,使企业在市场上有了名牌效应。此后,借助骨
质增生一贴灵产生的企业名牌效应,骨疼宁片、参芪降糖胶囊
等一批新药相继投放市场,成为羚锐新的拳头产品。
创牌难,砸牌易。产品好销,就有可能出现“萝卜快了不
洗泥”的现象。熊维政特别重视企业内部管理机制,建立了严
格的质量管理体系,各个部门,环环相扣,公司上下,人人有
责,有错必纠。
企业进行较严格管理本是天经地义。可在当初的羚锐公司,
严格管理同样需要观念上的突破。想当初,熊维政刚到制药厂
时,有人曾怀疑他干不好,理由之一:他是本乡本土的人,比
不得外来承包管理的四川人,人家可以不讲情面,因为人家在
这不沾亲不带故,熊维政行吗?都是吃小潢河水长大的,你敢
六亲不认?羚锐的职工,大多是来自山中的农家子弟,重情义
而轻法度,大家低头不见抬头见,讲究个你好我好他也好。谁
讲情义,别人会大拇指一伸说:“好人。”谁要是绷着脸只会
照章办事不顾情义,别人会背后评价:“毒。”六七年来公司
解聘了10多名违纪职工。外面有人说熊维政够狠,可被解聘的
10多名职工,却没人闹事,甚至有一名职工被解聘离开公司后,
还写信给熊维政表示钦佩之情,认为熊总是他所知道的最好的
领导,一心为公,办事公正公平。其实,每解聘一名违纪职工,
最难受的当属熊维政,当他提笔签署处罚决定时,眼前总闪现
出企业陷入绝境时,他病卧在床职工们来看他的情形。全公司
500多人,都如同他的兄弟姐妹,十指连心,咬哪个都疼。但在
公司,必须照章办事、决不允许“下不为例”,处分一个人,
是为了大家庭的500多人,是为了公司的生存发展。
兵无常势,水无常形。商战胜于兵战。为了羚锐公司的崛
起,熊维政采取不同于当地其他企业的做法。他认为,在加强
企业内部严格管理、保证产品质量的前提下,熊维政推出广告
战略:“远交近攻”———以中原发祥地向外推进;“中心开
花”———广告宣传以大城市为重点向四周农村扩散辐射;“
点面结合”———对潜在的市场伸出触角,实施开拓式公关…
…羚锐不断采取花样翻新的手段介绍自己的产品,甚至不惜借
钱在重要媒体上打广告。此举曾招来了不少非议,因为很多人
感到花重金打广告,简直是傻瓜,举债宣传,更是败家。按山
里人的习惯,但凡能生活得下去,就决不借钱讲排场,于是有
人指责熊维政昏了头,不懂得量力而行,早晚会撞破了头。
只是这些预言没能应验,熊维政搞的那些个“花拳绣腿”
的广告宣传,不仅没让他落进地狱,反让“羚锐”越发兴旺了。
那“骨质增生一贴灵”竟然越销越多,“败家子”没败反而越
发财大气粗。
一个现代企业必须有相应的现代的企业文化,必须使企业
的职工摆脱小农经济带来的狭隘、封闭、保守的思想束缚。企
业的进一步发展壮大,呼唤企业文化的建设,要求企业人员素
质整体的现代化,因此熊维政认准了一条,羚锐人素质的提高
必须和公司的发展同步。公司人员从内在观念到外部形象,都
应该迅速从农民的角色中走出来,为此,羚锐公司强化对职工
的培训,从言行举止,都要求职工体现出羚锐的企业精神,体
现出作为羚锐人的荣誉感,使从大山里走出来的羚锐人,不仅
保留山里人那纯朴诚实的特色,同时变得更有时间观念,更有
礼仪,更有知识。
三
羚锐的职工说:“熊总厉害,不怒生威。”他们又说:“
熊总人好,咱职工有难处,他啥时都惦念着,熊总老是想着别
人。”
前年10月,熊维政去北京出差,在北京得知公司一位业务
员的妻子病故的消息,当即打电话指示一位副总经理去帮助料
理后事,又让妻子从家中取出100元钱代他去慰问那个业务员。
1995年12月30日凌晨,县城关一居民家失火,熊总闻讯,顾不
得穿棉衣棉鞋,带领30多名职工,迎着刺骨的寒风赶赴火场扑
救。在平时,即使再小的事情,只要事关职工的切身利益,熊
总都会关注和重视。他常说,一个企业的职工来自四面八方,
年龄、性格、阅历和文化素质有千差万别,但在需要理解、需
要尊重、需要关怀这一点上却是一致的。熊维政不断用这种认
识和实践努力去培植和构筑着职工对企业的认同感、亲和力和
长久的依靠性。
熊维政认为,中国的企业在创造物质财富的同时也承担着
社会功能,即不仅创造经济效益,稳定一方,同时也要创造精
神文明,开化一方。企业的凝聚力不仅体现在工资奖金的发放
上,也体现在情感的志同道合。因此,他注重在企业内营造一
种家庭的温馨,以此来培养职工对企业的忠诚感和使命感,进
而产生归属感和凝聚力。
在羚锐公司,有着丰富充实的职工业余文化生活,有“社
会公德、职业道德、家庭美德、个人品德”的“四德”教育,
有独特的企业价值观念和行为准则,有职工们热爱公司,为国
争光的企业情和民族感。这一切,都折射出了熊维政的“以人
为出发点,最后又归结于人”的以人为本的企业文化的核心,
体现出了羚锐建立起来的“文化素质工程”的远大目标。
几度风雨,几度春秋,羚锐从资金严重短缺到今天资产超
亿元,从技术人员奇缺到今天各类专业技术人才占职工总数的
60%,其中坷坷坎坎,让熊维政得出一个结论:企业经营,以
人为本,有形资本的运作可以估量,惟有人的创造潜能是难以
估计的。在羚锐公司的严格管理中,不仅体现出联责、联利,
而且突出了联心、联动。熊维政可以忘却自己所获的荣誉,却
永远忘不了那陷入绝境的时日———1993年的6月,当他从病床
上爬起来走回公司,走进车间,看到人心不散的职工们,当时
他硬是把感动的泪水逼进肚子,化成东山再起的激情。古人有
训:“得人心者得天下。”企业欲得市场就必须先得职工的心。
公司的兴旺发达与否,不只取决于外部经济环境,也取决于内
部职工的士气,取决于领导人的素质。头顶同一方天,脚踩同
一块地,身处同一行业,为什么有的企业兴旺,有的企业垮台?
这是羚锐领导班子常常对自己提出的问题,警示自己要重视生
产力中最活跃的部分———人。
熊维政研究自己的羚锐,也研究他人的成败。规模经营是
企业获取经济效益的法宝,可为什么有些很有实力的企业上规
模组建大集团后,反而江河日下?其中一个很重要的原因是,
资本运作没有相应的人心运作、人的智力运作去配套。忽视了
企业的凝聚力这个无形资产,就会导致职工队伍的“贫血”,
造成整个企业机体的病态,失去抗御风险的能力。
凝聚人心,最高的境界当是知人善用。熊维政对《史记》
中的刘邦、项羽的故事很有感触。项羽武功盖世,力能举鼎,
也讲情义,看望病榻上的部下心疼得虎泪落地,可从来不舍得
封将,总是自己大权独揽。他领兵驰骋疆场,曾威风八面,不
可一世,但最后一战自刎乌江边。反观刘邦虽武功不行,领兵
打仗不行,却靠任用萧何、张良、韩信等一大批能人,从弱到
强,最终打败项羽,一统天下。他的成功诀窍就是“知人善任
”。企业发展到一定的阶段,如何封将就成了关键。熊维政特
别注重培养人才,恰当使用人才,在人才的使用上坚持不惟文
凭惟真才实学,不惟资历惟真本事,让各种有用之材“在其位,
谋其政,得其利”。熊维政说:“用人不疑,疑人不用。”“
让年轻人挑大梁。”于是30岁的销售员汪鹏程被提拔为副总经
理,分管销售。这位在一些人眼里“嫩了点儿”的小青年,却
老辣地拓展市场,令公司产品销售额逐年成倍增长。熊维政费
心尽力招聘了“电脑专家”程剑军担任公司里的高级工程师,
建立起公司的电脑网络系统,大大提高了公司的工作效率和科
技水平。熊维政正是靠着一班相互信任,同舟共济的同仁们,
才在市场经济的海洋中战胜一次次滔天巨浪。
“人在企业四大基础资源(人、资金、物质和信息)中占
有着重要地位。所谓资本经营,就是把企业所拥有的一切有形
的与无形的存量资产变为可增值的活化资本,通过资本的流动、
裂变、组合、优化配置等方式进行有效运营,以求极大地实现
增值。而企业家的经营思想是推动资本活化的动力源,是实现
资本活化的关键因素……”熊维政就是这样理解资本经营的,
由此他得出一个结论:思想型的企业家将是未来企业生存发展
的支撑点。而由这个结论他悟出一个优秀企业家并不等同于一
般的厂长经理,他要有创造性思维、超前思维,要有在不断学
习中产生的对未来的正确预见的灵气。21世纪,对中国商界来
说将是一个斗智的时代,谁拥有经纶谋略,谁拥有人才,谁就
会成为未来市场上的赢家。
夜阑更深,熊维政久久地伫立窗前,毫无倦意,窗外,小
潢河的流水映照着山城的万家灯火。
8年前,他有一个梦想,就是带着羚锐人走出大山。如今,
他又有了新的梦想,就是让羚锐制药跨越海洋,进军国际市场,
而这将是一种更新、更高、更艰难的跨越!▲
图:熊维政
《环球时报》 (1999年08月20日第12版)
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