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陆文东 王 晖
12月1日,我国第一家以女性理财为服务特色的银行———
中国建设银行深圳市嘉华支行,在深圳市最繁华的华强北商业
区开门迎宾,为当地增添了一道亮丽的风景线,被市民称为“
女子银行”。
今年下半年,建设银行深圳市分行在所辖的嘉华支行尝试
推出以女性为主要对象的金融服务。这家颇具女性服务特色的
银行,工作人员从行长到客户经理、柜面人员甚至行警,清一
色全都是女性,令人耳目一新。银行在经营和管理上也充分体
现了女性服务的特色;银行营业场所装修格调高雅温馨;从户
外广告牌到业务宣传折页、服务理念等,都一一针对女性的特
点精心设计。该行行长梁雪英女士介绍,这家银行并不排斥男
性客户,只是在常规的金融服务外,针对不同的理财需求,专
门为女性客户度身定做了多种特色产品,包括“美好家居女士
贷款系列”以及专为女业主设计的“企业理财服务系列”等等。
此外,女子银行还将定期举办女子沙龙,为女士们提供金融知
识讲座、法律知识讲座、婚姻家庭、子女教育、仪表美容等方
面的咨询讨论活动和联谊活动。银行还常设一名法律顾问,专
门解答女性关心的各种法律问题。
据了解,目前在深圳的从业人口中,女性占了54%,男性
仅占46%。庞大的女性群体在为深圳经济作出突出贡献的同时,
对居家、创业等方面的金融理财服务有着强烈的需求。嗅觉敏
感的建设银行深圳市分行及时捕捉客户信息,适应市场需要,
经过周密的市场调查和可行性研究,选择“女人世界”、“顺
电家居广场”、“紫荆城”、“万佳百货”以及一大批女性服
装专卖店为主体的颇具女性特色的商业旺区创办了这家女子特
色银行。
《人民日报》 (1999年12月06日第10版) |