长　生

　　由于房地产业正在成为中国经济新的增长点，地板也因此
成为市场消费的热点和市场竞争的焦点。其巨大的市场潜力，
吸引了众多商家纷至沓来，使出各自的看家本领，力图在这块
市场大蛋糕中多抢占一些份额。

　　森林王木业公司是目前国内最大的木地板生产企业，他们
投资1．5亿元人民币，全部引进德国及其他国家的先进设备，
产品占有很大的市场份额。对于实力如此雄厚，发展又非常迅
速的森林王木业有限公司，他们是如何经营、管理，如何把产
品推向市场的呢？记者带着这些问题走访了深圳森林王木业有
限公司的总经理李春来。

　　　记者：实木地板为什么被称为“绿色”和“环保”产品？
从质量和使用上讲，实木地板产品的优势是什么？

　　李春来：人类使用木地板的历史很久远，其发展经历了三
个阶段，第三代就是我们今天生产的这种三层实木复合地板。
三层实木复合地板作为木地板家族的新生代，具有传统木地板
无法比拟的优点。现代文明使人类远离了自然，现代都市人渴
望回归自然，在自己的居住环境中感受到大自然的气息。实木
复合地板完全取材于天然实木，而且并未改变实木的天然特性，
这样“有弹性”、“会呼吸”的地板，使人们足不出户就能真
切地体会到回归自然的感觉，对人们的身心健康大有益处。

　　森林资源是人类的宝贵财富，珍惜和保护森林资源应当成
为全人类的共识。人类已经一再地吞下破坏森林资源所种下的
恶果，因此必须制止乱砍滥伐，为子孙后代留下一片绿阴，而
绝不能寅吃卯粮，将本属于子孙后代的森林资源提前消耗殆尽。
但同时也应该看到，森林是一种可再生的自然资源，保护并不
意味着不开发，任其自生自灭，既要积极保护，又要合理利用。
保护森林资源的真正涵义应该是种植和开发相结合、保护和利
用相结合，从而使森林资源进入良性循环。三层实木复合地板
就是出于环境保护的目的而研制开发出来的一种升级换代产品，
它发祥于欧洲，研制开发历程十几年，技术已经相当成熟，代
表了地板类产品的最新发展趋势，因此它一经问世，就迅速走
俏市场，成了发达国家室内装修的首选地板。这种地板可以做
到“次材优用，短材长用”。由于我们采用独特工艺，就大大
节约了优质材，同时又提高了次材的利用率。

　　其实，人类所处的环境有两层涵义。一种是大环境，即整
个人类的生存环境；另一种是小环境，即人们的室内居住环境。
完全意义上的环境保护，应该是两者的统一与结合，既要保护
大环境，也要保护小环境。在保护大环境方面，森林王地板又
优越于传统实木地板，大大地节约了木材的消耗，而在保护小
环境方面，大大地拉近了人与自然的距离，所以，它被人们称
作“绿色地板”、“环保地板”，实属当之无愧。

　　记者：我们从有关材料上看到贵公司产品的生产原料、包
括部分高级表板用料和全部生产用胶、漆都从国外进口，请问
你们通过什么手段，既保证了产品的高质量，又使产品售价控
制在消费者能够接受的合理范围之内，从而做到了质优价廉。

　　李春来：我们现在生产的产品，表层的硬木60％—70％是
进口的，30％—40％是国产的。因为硬木使用很少，所以我们
使用优质木材。现在我们使用瑞典进口的漆是一流的光敏漆。
既保证了耐磨度也保证了地面的光泽不同。我们采用的是低价
格销售策略，向规模要效益。

　　制定价格是企业的经营策略，采用低价格进入市场的策略，
是根据国内消费水平制定的。我们的产品虽然是高档产品，却
采取了低价位的策略。我们的产品其价格和价值是同等的，或
者可以说是物超所值。客观地讲，买实木地板是一种保值产品。
一方面，随着人们生活水平的不断提高，对实木地板的需求越
来越大；另一方面，出于保护环境的目的，木材的采伐必将受
到严格控制。因此，原料的价格会越来越高，我们也会随市场
需求的变化有所调整，我估计，实木地板逐步会形成涨价趋势。

　　记者：作为目前国内最大的木地板生产企业，贵公司的产
品除了出口外，在国内消化产品肯定也是首要问题，贵公司的
营销策略是什么？以什么样的市场切入点打动消费者？面对市
场经济活跃的今天，面对众多竞争对手瓜分市场的局面，显然
仅仅以商品种类和质量的说明是不够的，在销售、品种、广告、
服务等方面工作是怎么开展的？

　　李春来：我们销售推行的方法主要是以低价位的方式进入
市场，我们的切入点是突出绿色环保，突出我们天然木质和工
艺特点，这是其他产品不能比拟的。在目前日益激烈的竞争中，
我们靠的是产品定位、品种和服务。在市场定位上，我们这个
产品是中高档产品，中低档价位。在品种方面，我们现有四大
品种多种品级，满足不同的消费者的需求。今年下半年，我们
还推出一些在国际上比较流行的，珍稀木材品种。在售后服务
方面，我们也有自己的特色，我们为用户提供方位服务，安装
是一次到位，在一定时间内进行保修。若干年后，可以打磨翻
新。这一点其他地板商不容易做到，由于我们是生产加工经销
一条龙的企业，要比一般的经销商有更强大的售后服务力量，
为客户提供了更有力的保障。在广告策划方面，我们要实行全
方位立体化的宣传，既向消费者宣传产品知识，又要提高产品
知名度，让消费者乐于接受我们的产品。

　　记者：听说贵公司目前与竞争对手有些磨擦，对此，贵公
司有何看法和打算？

　　　李春来：我认为法律会既尊重事实，也尊重民意，会符
合国家和人民的利益。商战的真正意义，我觉得不在于谁胜谁
负，而在于到底为中国老百姓带来了什么样的好处，为中国企
业界带来了什么样的启示。如果我们做的事情是对消费者有益
的，就会赢得正义的支持。这场商战不是我们引起的，其实我
们才是真正的受害者。我们对任何通过正当竞争所取得的市场
份额都表示尊重，但是我们反对任何人损害消费者的利益而牟
取暴利。在此我郑重声明，为了维护自身合法利益，森林王也
将保留对任何不正当竞争者提起诉讼的权利。

《市场报 》1998-09-14 第6版