陕西省高陵县张卜乡杏王村青年农民张清年驾驶着心爱的 拖拉机，又拉运、又翻地，劲头十足。原来他的拖拉机是在高 陵县消协城区投诉站的帮助下“死而复生”的。 　　去年“三夏”到来之前，张清年就攒足了劲，早早检修好 了拖拉机，换上了新买的“羊角轴”等配件，准备大干一场。 但是，拖拉机行驶还不到1周，新换的“羊角轴”突然断裂，发 生了翻车事故，造成数千元经济损失。事故发生后，他多次找 到销售方高陵县农机公司第五门市部，要求更换配件、赔偿损 失。对方以当时没有开据发票为由推脱，不承担赔偿责任。于 是，张清年到高陵县消费者协会城区投诉站投诉。投诉站领导 和工作人员分头开始调查取证，经过许多周折，在调查取证后， 反复交涉和磋商，高陵县农机公司第五门市部最后终于答应为 张清年更换新的“羊角轴”，并负责赔偿因翻车损坏了的后轮 胎、护板等配件，价值约1700元。当张清年的拖拉机又发出了 隆隆机声，翻起一垅垅黄土时，他动情地说：“消协救了我的 拖拉机！”（王伟） 《市场报》　(1999年02月25日第2版)