本报记者张国材 　　编辑同志： 　　自从我家换了新电表，每个月的电费支出明显比过去多了。 我觉得自家的实际用电量与电表显示不符，于是请人又换了一 块电表，电费支出果然明显下降。电表计量不准，关系着千家 万户的利益，希望你们能予以调查、报道，维护消费者利益。 北京市张利红 　　编辑同志： 　　我刚搬入新居，总觉得厨房里有煤气泄漏的异味儿，报请 煤气公司专业人员来检修。检修人员测试了所有入户煤气管道 也没找到漏气的地方，便给用户换了煤气表。问题果然出在煤 气表上，换表后异味消失了。这事关系到人身和财产安全，想 起来让人后怕，希望报纸能发挥舆论监督作用，促进煤气表产 品质量提高。 　　北京市王志强 　　收到两位读者的来信，恰逢国家质量技术监督局抽查一季 度煤气表、电度表、水表质量，笔者就此进行了采访。 　　煤气表、电度表、水表被专业部门统称民用三表，属于贸 易结算的计量器具，与人们的日常生活关系密切。一份调查报 告显示，目前全国城镇居民家庭通过三表结算的费用占家庭日 常固定支出的15％左右。民用三表的量值是否准确，直接关系 消费者的切身利益。由于煤气表和电度表的特殊性，其质量的 好坏还涉及用户的人身和财产安全。民用三表质量事关重大。 然而，目前市场上的民用三表质量状况却不能尽如人意。 　　国家质量技术监督局今年一季度对民用三表的质量进行抽 查，冷水水表抽查合格率为95％；膜式煤气表的抽样合格率为 66．7％，较1995年国家监督抽查合格率下降了20．8个百分点； 单项电度表的抽检合格率仅为55．6％。这次抽查，暴露出几个 主要质量问题。一是产品计量不准，正超误差问题突出。在查 出的不合格产品中，正超误差的产品占80％，最大的正误差达 8％之多，这意味着用户每年要因此多支出一个月的费用。二是 产品安全方面存在隐患。膜式煤气表密封性差，有的甚至存在 较严重的漏气现象，长期使用不仅会造成慢性煤气中毒，影响 人的身体健康，严重的还可能引发爆炸事故。单项电度表不燃 性不合格、表壳机械强度差，极易使电表在超负荷过热的情况 下引起火灾。 　　业内人士分析，导致民用三表产品合格率低的主要原因是 行业管理不严。民用三表属特殊商品，在我国一直实行许可生 产制。随着近年来经济建设的迅速发展，民用三表的市场需求 逐年增大，经济利益驱动使得生产三表的企业越来越多。目前， 全国整机水表生产企业已近200家，生产单项电度表的企业近1 50家，生产煤气表的企业也已超过50家。某些中小企业急功近 利，只顾追求眼前利益，对国家有关生产标准置若罔闻。有的 整机生产厂家对外协器件把关不严或干脆无检测程序，甚至为 降低成本有意购置劣质材料。有些生产企业的工艺、设备、技 术都比较落后，缺乏必要的检测手段和技术力量，又没有相应 的环境条件，甚至还在搞作坊式生产，再加上疏于管理，生产 工艺流程控制和出厂检验程序流于形式，器件质量和整机质量 不能得到有效控制。个别企业甚至按照订货者的不正当要求， 将误差正向调大。也就是说，一些商贩的秤都是“短斤少两”， 而民用三表，却“超斤超两”。这些都严重侵害了消费者的利 益。业内人士指出，一些地方质量技术监督部门对民用三表制 造许可证的发放缺乏严格的管理，发证过滥；一些地方擅自推 出的新产品，而且未经有关主管部门进行样机试验和定型鉴定 就投入生产，导致一些整体设计不合理的产品进入市场，不但 使消费者的利益受到损害，也留下了不安全隐患。 　　国家质监局计量司法制计量处王峰处长指出，近年来，民 用三表的质量问题一直比较严重，今年一季度国家质量监督抽 查结果在一定程度上反映出民用三表质量整体水平过低，更引 起了有关部门的高度重视。他说，国家质监局将采取有力措施， 逐步加大监督检查力度，近期发布的《制造、修理计量器具许 可证监督管理办法》，将民用三表列为国家重点管理的计量器 具，同时推出一系列具体管理配套措施：明确民用三表许可证 发放权上收到省级质监部门；要求各地在今年内完成民用三表 的复查换证工作，对复查中生产条件达不到许可证考核条件的 企业要吊销制造许可证；同时责令这次抽查不合格的生产企业 限期整顿，经整顿仍达不到产品质量标准及检定规格要求的要 取消生产资格。据了解，国家质监局还将会同有关部门组织质 量分析会，帮助企业分析存在的问题，找出解决问题的办法， 向企业宣传贯彻产品标准及计量检定规程，并进一步加大民用 三表的受检率，实施科学有效的强检管理方式，使民用三表的 质量水平稳步提高。收到两位读者的来信，恰逢国家质量技术 监督局抽查一季度煤气表、电度表、水表质量，笔者就此进行 了采访。 　　煤气表、电度表、水表被专业部门统称民用三表，属于贸 易结算的计量器具，与人们的日常生活关系密切。一份调查报 告显示，目前全国城镇居民家庭通过三表结算的费用占家庭日 常固定支出的15％左右。民用三表的量值是否准确，直接关系 消费者的切身利益。由于煤气表和电度表的特殊性，其质量的 好坏还涉及用户的人身和财产安全。民用三表质量事关重大。 然而，目前市场上的民用三表质量状况却不能尽如人意。 　　国家质量技术监督局今年一季度对民用三表的质量进行抽 查，冷水水表抽查合格率为95％；膜式煤气表的抽样合格率为 66．7％，较1995年国家监督抽查合格率下降了20．8个百分点； 单项电度表的抽检合格率仅为55．6％。这次抽查，暴露出几个 主要质量问题。一是产品计量不准，正超误差问题突出。在查 出的不合格产品中，正超误差的产品占80％，最大的正误差达 8％之多，这意味着用户每年要因此多支出一个月的费用。二是 产品安全方面存在隐患。膜式煤气表密封性差，有的甚至存在 较严重的漏气现象，长期使用不仅会造成慢性煤气中毒，影响 人的身体健康，严重的还可能引发爆炸事故。单项电度表不燃 性不合格、表壳机械强度差，极易使电表在超负荷过热的情况 下引起火灾。 　　业内人士分析，导致民用三表产品合格率低的主要原因是 行业管理不严。民用三表属特殊商品，在我国一直实行许可生 产制。随着近年来经济建设的迅速发展，民用三表的市场需求 逐年增大，经济利益驱动使得生产三表的企业越来越多。目前， 全国整机水表生产企业已近200家，生产单项电度表的企业近1 50家，生产煤气表的企业也已超过50家。某些中小企业急功近 利，只顾追求眼前利益，对国家有关生产标准置若罔闻。有的 整机生产厂家对外协器件把关不严或干脆无检测程序，甚至为 降低成本有意购置劣质材料。有些生产企业的工艺、设备、技 术都比较落后，缺乏必要的检测手段和技术力量，又没有相应 的环境条件，甚至还在搞作坊式生产，再加上疏于管理，生产 工艺流程控制和出厂检验程序流于形式，器件质量和整机质量 不能得到有效控制。个别企业甚至按照订货者的不正当要求， 将误差正向调大。也就是说，一些商贩的秤都是“短斤少两”， 而民用三表，却“超斤超两”。这些都严重侵害了消费者的利 益。业内人士指出，一些地方质量技术监督部门对民用三表制 造许可证的发放缺乏严格的管理，发证过滥；一些地方擅自推 出的新产品，而且未经有关主管部门进行样机试验和定型鉴定 就投入生产，导致一些整体设计不合理的产品进入市场，不但 使消费者的利益受到损害，也留下了不安全隐患。 　　国家质监局计量司法制计量处王峰处长指出，近年来，民 用三表的质量问题一直比较严重，今年一季度国家质量监督抽 查结果在一定程度上反映出民用三表质量整体水平过低，更引 起了有关部门的高度重视。他说，国家质监局将采取有力措施， 逐步加大监督检查力度，近期发布的《制造、修理计量器具许 可证监督管理办法》，将民用三表列为国家重点管理的计量器 具，同时推出一系列具体管理配套措施：明确民用三表许可证 发放权上收到省级质监部门；要求各地在今年内完成民用三表 的复查换证工作，对复查中生产条件达不到许可证考核条件的 企业要吊销制造许可证；同时责令这次抽查不合格的生产企业 限期整顿，经整顿仍达不到产品质量标准及检定规格要求的要 取消生产资格。据了解，国家质监局还将会同有关部门组织质 量分析会，帮助企业分析存在的问题，找出解决问题的办法， 向企业宣传贯彻产品标准及计量检定规程，并进一步加大民用 三表的受检率，实施科学有效的强检管理方式，使民用三表的 质量水平稳步提高。收到两位读者的来信，恰逢国家质量技术 监督局抽查一季度煤气表、电度表、水表质量，笔者就此进行 了采访。 　　煤气表、电度表、水表被专业部门统称民用三表，属于贸 易结算的计量器具，与人们的日常生活关系密切。一份调查报 告显示，目前全国城镇居民家庭通过三表结算的费用占家庭日 常固定支出的15％左右。民用三表的量值是否准确，直接关系 消费者的切身利益。由于煤气表和电度表的特殊性，其质量的 好坏还涉及用户的人身和财产安全。民用三表质量事关重大。 然而，目前市场上的民用三表质量状况却不能尽如人意。 　　国家质量技术监督局今年一季度对民用三表的质量进行抽 查，冷水水表抽查合格率为95％；膜式煤气表的抽样合格率为 66．7％，较1995年国家监督抽查合格率下降了20．8个百分点； 单项电度表的抽检合格率仅为55．6％。这次抽查，暴露出几个 主要质量问题。一是产品计量不准，正超误差问题突出。在查 出的不合格产品中，正超误差的产品占80％，最大的正误差达 8％之多，这意味着用户每年要因此多支出一个月的费用。二是 产品安全方面存在隐患。膜式煤气表密封性差，有的甚至存在 较严重的漏气现象，长期使用不仅会造成慢性煤气中毒，影响 人的身体健康，严重的还可能引发爆炸事故。单项电度表不燃 性不合格、表壳机械强度差，极易使电表在超负荷过热的情况 下引起火灾。 　　业内人士分析，导致民用三表产品合格率低的主要原因是 行业管理不严。民用三表属特殊商品，在我国一直实行许可生 产制。随着近年来经济建设的迅速发展，民用三表的市场需求 逐年增大，经济利益驱动使得生产三表的企业越来越多。目前， 全国整机水表生产企业已近200家，生产单项电度表的企业近1 50家，生产煤气表的企业也已超过50家。某些中小企业急功近 利，只顾追求眼前利益，对国家有关生产标准置若罔闻。有的 整机生产厂家对外协器件把关不严或干脆无检测程序，甚至为 降低成本有意购置劣质材料。有些生产企业的工艺、设备、技 术都比较落后，缺乏必要的检测手段和技术力量，又没有相应 的环境条件，甚至还在搞作坊式生产，再加上疏于管理，生产 工艺流程控制和出厂检验程序流于形式，器件质量和整机质量 不能得到有效控制。个别企业甚至按照订货者的不正当要求， 将误差正向调大。也就是说，一些商贩的秤都是“短斤少两”， 而民用三表，却“超斤超两”。这些都严重侵害了消费者的利 益。业内人士指出，一些地方质量技术监督部门对民用三表制 造许可证的发放缺乏严格的管理，发证过滥；一些地方擅自推 出的新产品，而且未经有关主管部门进行样机试验和定型鉴定 就投入生产，导致一些整体设计不合理的产品进入市场，不但 使消费者的利益受到损害，也留下了不安全隐患。 　　国家质监局计量司法制计量处王峰处长指出，近年来，民 用三表的质量问题一直比较严重，今年一季度国家质量监督抽 查结果在一定程度上反映出民用三表质量整体水平过低，更引 起了有关部门的高度重视。他说，国家质监局将采取有力措施， 逐步加大监督检查力度，近期发布的《制造、修理计量器具许 可证监督管理办法》，将民用三表列为国家重点管理的计量器 具，同时推出一系列具体管理配套措施：明确民用三表许可证 发放权上收到省级质监部门；要求各地在今年内完成民用三表 的复查换证工作，对复查中生产条件达不到许可证考核条件的 企业要吊销制造许可证；同时责令这次抽查不合格的生产企业 限期整顿，经整顿仍达不到产品质量标准及检定规格要求的要 取消生产资格。据了解，国家质监局还将会同有关部门组织质 量分析会，帮助企业分析存在的问题，找出解决问题的办法， 向企业宣传贯彻产品标准及计量检定规程，并进一步加大民用 三表的受检率，实施科学有效的强检管理方式，使民用三表的 质量水平稳步提高。 　　“三表”的警示 　　本报《读者点题·记者采访》停出了一段时间。在这段时 间里，不断有读者提出要求：恢复这个栏目。为此，我们从今 日起予以恢复，并指定了栏目主持人。读者可就全国各地市场 出现的新情况、新问题踊跃点题。我们将视同投稿，发给稿费。 　　张利红、王志强两位读者提出的民用三表质量问题，不能 不引起有关部门重视。 　　“三表”计量不准确，有的电表正误差达8％，一年就多收 了用户一个月的电费。而且电表、煤气表质量不合格，还危及 消费者人身和财产安全。这些特殊商品的合格率低，直接损害 了消费者的利益，其生产应相对集中，便于监控，便于管理， 不能让某些只顾眼前利益的人，趁市场旺销捞一把。 　　说民用三表是特殊商品，除其重要性外，还因为它多半不 是由消费者上商场选购的，而是供水、供电、供气部门或建筑 部门批购进来给用户装上的。这些部门理当为用户严把质量关， 把不合格产品拒之门外，并作为经营者，对用户负责。至于个 别单位为多收电费、煤气费，要求厂家将误差正向调大，这就 有个商德问题了。他们应立足长远，以诚信赢得用户。 　　这次“三表”抽查，查出问题不少，公布后起到了警示作 用，希望今后加大监督力度，加大抽查频率。 《市场报》　(1999年05月25日第1版)