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□皖人
3月12日，春兰集团在发布大举进入电子商务领域信息的
同时，透露春兰空调系列的主打机型将调整价格，进行特价
销售。当天是星期日，第二天上午一开市，尽管有转配股即
将上市的利空，股票价格纷纷下挫，但春兰股票却因“触网
”红箭射天。空调市场的反应远不及证券市场敏感，但仅3月
19日一天，春兰空调在南京、上海、北京等地的日销量均突
破千台大关，其中上海高达1260台套，有些地区特价机甚至
出现脱销。
春兰空调价格调整以及之前之后几家空调企业的特价销
售，是我国家用空调器发展十几年来力度最强的一次，历年
的所谓空调大战，都没有直接从价格上显现，或者没有显现
出如此大的降价幅度。因此，人们在关注，这是不是一场类
似彩电、微波炉的价格大战。
近些年，以彩电业为代表的价格大战风起云涌，舆论上
总体来说贬多于褒，近期有企业甚至将价格下调与服务打折、
质量打折联系在一起，给人以价格的下调必然以服务质量、
产品质量的下降为代价的暗示。事实上，一些人忽略了行业
进步也是以成本下降、价格下调来表现的。从这个角度说，
降价的背后，有实力的企业应对轻松，成本降不下来的企业
被挤出市场。春兰在宣布产品特价的同时，推出世界一流水
平的“无声型”空调和进一步加强服务的举措，摆出了一付
要对空调市场进行价格重新定位的姿态。
春兰集团的副总经理孙庆对春兰空调价格调整的原因解
释为两点：其一回报消费者；其二春兰的技术进步使然。前
者或者还有套话意味，后者应该不是虚妄之词。在我国家电
工业企业中，春兰每年的技术投入不论是相对量还是绝对量
都是最高的。考察过春兰的人也说起过，这个企业经多年积
累，显示出强劲的技术开发和技术创新能力。
春兰是凭空调起步的，虽然发展到今天春兰家电集团仅
仅是春兰集团旗下的一个集团，空调又是春兰家电集团属下
的产品之一，但空调至今对春兰仍有着“看家”的意义。从
我国家电业的企业规模考察看，春兰作为目前最大的空调产
品制造商，其盈利能力、资产质量，历年来都是同行业中最
高的。
再者，春兰多元化发展的前提不仅建立在掌握核心技术
之上，而且建立在核心技术的规模上。春兰生产空调用自己
生产的空调压缩机；生产冰箱用自己生产的冰箱压缩机；生
产摩托车用自己生产的摩托车发动机；生产彩电自己开发电
子芯片和彩电CPU。不仅如此，春兰的空调、冰箱、冰柜压缩
机已经成为国内众多同行长年配套产品，并大量出口欧洲市
场。
从技术创新中获得效益，是春兰集团总经理陶建幸的经
营理念，其精髓是通过把握核心技术控制产品质量和成本。
比如春兰提出的零维修概念，内涵中就包括了成本控制和降
低成本的意义。一个驻外的春兰销售人员表示，如果在国内
市场还允许通过售后维修弥补产品质量欠缺的话，在海外市
场就没有这个机会，因为海外启用维修人员一人次至少要花
费100美元，你的产品要维修就意味着没有利润。在陶建幸看
来，就是在国内市场，维持一支庞大的维修队伍也是不足以
称道的，因为消费者需要的首先是完美无缺的产品而不是用
维修服务来弥补产品的缺陷。要实现零维修，技术能力的积
累是基础，也是前提。
对这次价格调整，春兰人自己认为，那不过是行业技术
进步后，将价格标尺向下挪了一格罢了。这是经济水平、技
术水平发展的大势所趋。
《市场报》 (2000年03月31日第1版)
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