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合同陷阱。时下，商品房“缺斤短两”现象已引起公愤，
然而不少人却不得不“打掉了牙往肚里咽”，原因是消费者
与房产开发商当初签订房屋买卖合同时就掉进了商家设下的
“陷阱”。比如，有的开发商在合同中约定，商品房“实际
面积和理论面积的误差不超过3％”，这一条显然对买方不利，
因为3％的误差足可使消费者白白损失几千元甚至上万元。其
实，国家政策规定允许的商品房面积误差只有0．6％。还有
的开发商在合同中对买方付款方式、付款金额、付款期限等
要求得十分苛刻，却只字不提房子到期不能交付使用或房子
出现工程质量问题如何处置等。像这种“一边倒”的合同，
消费者在签订时一定要字斟句酌，搞清楚合同对开发商有什
么约束，条款内容是否符合法律和国家有关政策规定，合同
文本是否为国家规定认可等，尤其是购买期房更要谨慎从事，
稍有疏忽就会受到巨大损失。
广告陷阱。现在有很多广告夸大其辞、混淆视听，误导
了消费者。如一鞋店打出“买一赠一”的广告，消费者以为
是赠送一双鞋子，等买了鞋之后方知赠送的只是一副鞋带儿；
又如，某产品打出“全国销量第一”、“世界知名品牌”、
“市场占有率70％”的广告，作为消费者根本就无从知道这
些“第一”、“知名”、“70％”是何方“神圣”予以确认
的；再如，你说是“省优部优”，他就说“国优”，我便打
出“国际金奖”的招牌，至于这“优”中的含金量到底有多
少，消费者也只好跟着感觉走了。在众多产品广告中，最坑
人的要数某些药品或治疗广告，一则“无效退款”的陷阱就
等着患者往下跳，原因是商家早已准备好了100条“有效”的
理由，来对付患者“无效”的申辩。
邮购陷阱。提到邮购，不少人都可以列举出以次充好、
以假充真、以少充多的实据来。更有甚者，款如约汇出，可
货却姗姗来迟，有的干脆就是“泥牛入海”。例如，邮购来
的“夜视镜”，晚上一用却两眼一抹儿黑；买的是“精品书
”，到手的却是普通书；本想通过药品来美容、增高、减肥、
丰乳、壮阳的人，等药品用完了才发觉根本就不管事儿，有
的还出现了明显的副作用。邮购是买卖双方不见面，而且大
多数消费者又不可能为几十元几百元奔波到千里之外去讲理，
使得这些厂家或商家设起陷阱来毫无顾忌。
免费陷阱。现在，很多中高档饭店都打出“免费”的广
告来招揽顾客，如“酒水免费”、“雅间免费”、“免费打
长途电话”等。笔者曾和朋友到一家高档饭店就餐，本想省
下30元雅间费，结账时才知道一瓶售价16元的“上京贡”白
酒竟要32元，喝两瓶就多花30多元，正好相当于雅间服务费，
整个一“羊毛出在羊身上”。
优惠陷阱。优惠，无论是厂家还是商家，看上去像是让
利于消费者，但其背后很多都是“鲜花覆盖的陷阱”。优惠
的方式有多种，如打折、一次性降价、清仓处理、节日酬宾、
优惠展销等。其中，打折是商家惯用的招数，有的是真打折，
有的则是假打折，只不过把原价标高一些罢了。
（摘自1999年7月8日《经济参考报》，作者：文 絮）
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