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2000-03-31


北京“国门”开启的速度快了

  新华社北京3月30日电(刘成社 王蔚)北京市公安
局出入境管理处1999年共受理出入境申请18.8万余
件,比1998年多5万余件,比1993年多14万余件。
办理出国前手续这条出国的必经之路,早已不再是昔日关卡
重重的“羊肠小道”。

  成立于1992年9月的北京市公安局出入境管理处,
在6年的时间里不断简化手续,共推出60余项便民措施,
其中包括:4次缩短办理护照的时间,工作日相继从30个、
25个、20个、15个缩短到现在的14个,特殊情况还
可以申请办理加急,只需10个工作日或更短的时间。以往
领取申请表需要提交境外材料和单位证明,如今只需凭身份
证即可。从1999年1月9日开始,实行了星期六接待制
度,护照签证周六照办。去年12月1日起,又实行了中午
不休息连续8小时接待制度,为出入境人员提供方便快捷的
服务。

  出入境管理处把让出入境人员满意作为检验工作的唯一
标准。他们推行了“三多”接待方法,即多说一句话,详细
介绍申请人出国出境所需手续;多问一个问题,对申请人不
清楚的问题进行全面解答;多看一遍材料,对申请人的材料
一次审核清楚。

  采取多种形式,实行警务公开。他们设立了4部专人值
守的咨询电话,开通了“26611266”24小时声讯
电话咨询系统,具备语音查询、传真查询、网上查询3种功
能,网上查询可以根据公布的网址,有选择地查询所需信息。
据统计,去年自10月21日开通,仅一个月就有4100
余人次拨打电话,3万余人次进行了网上查询。他们还编印
了16种咨询须知,免费发给出入境人员。在接待大厅设置
了6台触摸式咨询电脑、2个宣传橱窗、11块公告牌,公
布了《中国公民因私出国(境)须知》、《内地居民往来港
澳地区申请须知》以及各种申请表填写样式、咨询电话和办
公时间等,供出入境人员查询。

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